安全安心

日本だと社会にとって「安全安心」が最も大切なものとされています。そういう社会では技術革新は起こしにくいですね。新しいものは「安全でも安心でもない」ので、つい古い物を使い続けて「安全安心」を得ようとします。今なら保険証とマイナンバーカードの違いです。キャッシュレス決済も新しいものなので、高齢者には普及していません。スマホも新しいものなので、スマホを使った技術革新はまだ「安全安心」ではなく、ガラケーだったり固定電話しかもっていない人がいます。マイナンバーカードがスマホに入れば、理論的には役所の手続きがすべてスマホからできるようになります。そうなると行政コストが大幅に減るので、ガラケーや固定電話の人に税金でスマホを配ってもおつりが来るでしょう。ただし、高齢者は新しいものに不安を感じるので、地道な教育を重ねてスマホに慣れてもらうしか道はありません。あと認知症の人には恐らくスマホも無理なので、スマホ以外の手段（紙とか電話）も残さねばなりません。