2024年1月4日木曜日

これも性善説のせい

コンビニの淹れ立てコーヒーを買うとき、カップに大小のサイズがあります。小のサイズ分のお金を払って、大のボタンを押して差額を万引きする[^1]という犯罪も性善説が誘因です。店員にはどのサイズのボタンを押したかが分かるようになっているとは言っても、接客や品出しで店員が見てない時もあります。店員だけでなく周りの客からも見える高い位置にどのボタンを押したかの表示機を付けて、万引きを抑制する方が良いでしょう。大小で違うチャイム音を鳴らすという手もあります。思い切ってサイズをひとつにするのもアリです。システムを性善説で設計するのは手抜きです。

^1: https://www.dailyshincho.jp/article/2024/01011031/?all=1

2024年03月20日追記
トケマッチ詐欺も「シェアエコ認証」制度の不備(性善説)が原因のひとつです。

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